Unterstützung&Service

Nein, dieser Vorgang wird derzeit nicht unterstützt.

Der Computer hat Grafikdateien (z. B. CAD) erstellt, die die Sprache ändern, die die Software akzeptieren kann. Stecken Sie den USB-Speicherstick in den USB-Steckplatz des Geräte-Hosts, die Schneidemaschine kann den USB-Speicherstick lesen, um das Schneiden zu realisieren.

Wenn die Schneidspitze verbraucht ist, ersetzen Sie bitte rechtzeitig die Schneidspitze und die Elektrode. Andernfalls kann es zu Zündaussetzern kommen und die raue Oberfläche des Werkstücks wird zerschnitten.

Schneiden: Polycarbonatplatten können mit unserem CO2-Lasersystem geschnitten werden, aber wenn das Material durch den Laserstrahl erhitzt wird, verändert es seine Farbe. Je dünner das Papier ist, das Sie schneiden möchten, desto besser ist der Schneideffekt. Wenn Sie möchten, dass wir Polycarbonatplatten testen, wenden Sie sich bitte an unser Anwendungslabor.
Gravur: Die meisten farbigen Polycarbonate können mit unserem Metall- und Kunststoffmarkierungssystem markiert werden. Um Ihr Material zu testen, wenden Sie sich bitte an unser Anwendungslabor.

Problem: Der Fuling-Wechselrichter hat keinen Strom und die anderen Teile sind normal
Verwandte Gründe:
1) Verwenden Sie ein Multimeter, um die tatsächliche Eingangsspannung zu messen und die Maschinenspannung zu überprüfen.
2) Prüfen Sie, ob das Eingangskabel des Wechselrichters lose ist.

Lösung: Messen Sie die Eingangsspannung als 122,4 V, denn die Eingangsspannung der Maschine ist 1 Phase 220 V, also ist die Eingangsspannung falsch. Ändern Sie die richtige Spannung. Es ist in Ordnung.

Problem: Cutter und Cutterblock können nicht verwendet werden
Verwandte Gründe:
1. Überprüfen Sie die Werkzeugdatei
2. Prüfen Sie, ob das Gewinde des Werkzeugblocks lose ist.
Lösung:
1. Fehlende Werkzeugabgleichsdatei. Nachdem das Ersatzwerkzeug mit der Datei übereinstimmt, kann das Werkzeug immer noch nicht normal abgeglichen werden
2. Prüfen Sie, ob die Verdrahtung des Werkzeugblocks lose ist, was darauf hindeutet, dass sie lose ist und geschweißt wurde, und der Test normal ist

Die Bedienung der CNC-Fräsmaschine war schon immer ein Anliegen vieler potenzieller Kunden, denn nach allgemeiner Auffassung ist es schwierig, diese hochpräzise CNC-Ausrüstung durch vollautomatische Bearbeitung zu bedienen, um exquisite Gravureffekte zu erzielen. Viele Menschen schrecken davor zurück, dass sie es nicht verstehen und lernen können, und befürchten, dass sie es nicht schaffen werden. Tatsächlich handelt es sich um eine sehr komplizierte und langwierige Operation einer CNC-Fräsmaschine. Solange man fleißig lernt, ist es einfach, und es gibt nichts Schwieriges zu lernen. Hier stellen wir die Arbeitsschritte einer CNC-Fräsmaschine im Detail vor. https://igo.10smt.com/?page_id=1805

Wir können Ihnen eine kostenlose Schulung per Video, mobil oder in unserem Werk anbieten. Oder Sie können meinen Servicemitarbeiter zu Ihnen einladen, aber Sie müssen die Kosten übernehmen. Die Maschine ist sofort einsatzbereit und muss nicht installiert werden.

Normalerweise bietet unser Unternehmen den Kunden den niedrigsten Preis. Allerdings, wenn Ihr Budget wirklich begrenzt ist, informieren Sie bitte unser Verkaufspersonal, wir werden die günstigste Maschine für Sie empfehlen, und kann für einige zusätzliche Unterstützung Geschäft für Sie gelten. Es ist unser Ziel, dass jeder Kunde seine bevorzugte CNC-Fräsmaschine kaufen kann.

Wenn Ihre Maschine eine geringe Leistung hat und weiche Materialien bearbeiten muss, ist es am besten, eine wassergekühlte Spindel zu wählen. Wir bieten 1,5KW, 2,2KW oder 3KW wassergekühlte Spindeln an.

Wenn Sie harte Materialien bearbeiten wollen, benötigen Sie mehr Leistung. Zu diesem Zeitpunkt ist es am besten, luftgekühlte Spindeln, 3KW, 4,5KW, 6KW und 9KW zu wählen.

Wenn es sich bei Ihrer Maschine um eine hoch ausgestattete Maschine mit automatischem Werkzeugwechsel handelt, empfehlen wir Ihnen, eine Spindel mit einer Wasserkühlung von mehr als 9 kW zu wählen, z.B. 10KW, 12KW

Wir bieten lebenslangen kostenlosen technischen Support. Solange Sie unsere Maschine kaufen, werden wir unser Bestes tun, um Ihre Maschine zu unterstützen. Wir bieten kostenlosen und bequemen technischen Support per E-Mail, Telefon und Internetverbindung. In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, einen Techniker in Ihr Land zu schicken, um Ihr Gerät zu reparieren. Natürlich ist dies nicht kostenlos, und die Kosten hängen von der jeweiligen Situation ab.
Obwohl der Vor-Ort-Support nicht kostenlos ist, können einige Probleme in der Regel durch Telefon-, E-Mail- und Videoanrufe gelöst werden. Wir haben ein professionelles Ingenieurteam und ein professionelles Kundendienstteam, um Ihre Vorteile zu gewährleisten.

Wir entwerfen und fertigen alle Produkte selbst und haben sie für viele Kunden angepasst. Wir haben Erfahrung im Bau von großen Drehvorrichtungen auf und neben dem CNC-Maschinentisch, die Rundhölzer mit einem Durchmesser von 400 mm bearbeiten können.

Ja, Sie können sicher sein, dass unsere Maschine mit Type3, ArtCAM und anderer Software ausgestattet ist, um Ihnen die Bedienung der Maschine zu erleichtern.

Wenn Sie die grundlegenden Kenntnisse der Computer und sind bereit, ein wenig Zeit zu verbringen, um zu lernen, dann wird es sehr einfach sein, haben wir Hilfe für viele CNC-Maschine Anfänger zur Verfügung gestellt, ist es nicht schwer. Wenn Sie CNC-Werkzeugmaschinen bei iGOLDENCNC bestellen, senden wir Ihnen Benutzerhandbücher und Betriebsvideos. Sie können auch 24/7 kostenlose Online-Dienste per E-Mail, Whatsapp, Skype, etc. Echtzeit-Chat oder Remote-Desktop.

Sie können CNC-Maschinen von iGOLDENCNC in über 150 Ländern in Europa, Afrika, dem Mittleren Osten, Amerika, Ozeanien und Südostasien finden. Wir können unsere Kunden kontaktieren, um einen Besuch für Sie zu vereinbaren.

Ja, wir bieten unseren Kunden CNC-Zubehör an, einschließlich CNC-Fräsmaschinen-Zubehör (CNC-Fräserteile, CNC-Fräserbits, CNC-Fräserwerkzeuge), CNC-Lasermaschinenteile.

Hallo, aufgrund des unterschiedlichen Gewichts der einzelnen Maschinen sind auch die entsprechenden Zollgebühren und Transportkosten unterschiedlich. Sie sind herzlich eingeladen, das Formular auszufüllen und Ihren Namen, E-Mail, detaillierte Adresse, Produkt und Anforderungen, um ein kostenloses Angebot zu erhalten. Wir werden die Transportkosten für CNC-Werkzeugmaschinen schätzen.
Bitte beachten Sie, dass beim internationalen Versand Zollgebühren und andere Gebühren anfallen können. Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen Zoll für weitere Informationen.
Wenn Sie den endgültigen Preis erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um ein kostenloses Angebot zu erhalten. Wir werden den endgültigen Preis für die benötigten CNC-Werkzeugmaschinen berechnen.

Nach der Verschiffung senden wir Ihnen alle Abfertigungsdokumente (Original oder Telex-Freigabe), einschließlich Packliste, Handelsrechnung, B/L und andere vom Kunden geforderte Zertifikate.

Bei Standardmaschinen sind es 7-10 Tage;

Für Nicht-Standard-Maschinen und kundenspezifische Maschinen nach spezifischen Anforderungen des Kunden, würde es 15-20 Tage sein.

Die genaue Zeit hängt von der Bestellmenge und dem Grad der Individualisierung ab.

Wasserdichte Kunststofffolienverpackung mit Schaumstoffschutz in jeder Ecke;

Internationaler Exportstandard solide seetüchtig Holzkiste Paket mit Stahlband;

Sparen Sie so viel Platz wie möglich bei der Containerbeladung.

Unsere Fabrik erstreckt sich über eine Fläche von 30.000 Quadratmetern, und der Eigentümer erschließt das Land für den Bau der Fabrik. Das Schweißen, die Verarbeitung und das Blech der Ausrüstung werden alle in einem einzigen Schritt verarbeitet.

Die Ausrüstung kann flexibel kontrolliert werden, was die Dauer und die Qualität der Ausrüstung betrifft, mit Ausnahme von Fragen der Produktqualität. Worauf wir mehr Wert legen, ist der After-Sales-Service.

Unsere Techniker sind 24 Stunden lang online und bereit, Ihnen zu helfen.
Englisches Handbuch und Video-CD für die Benutzung und Wartung der Maschine.

Wenn Sie noch Zweifel haben, können wir uns per Telefon oder Skype unterhalten.

Wenn Sie nach China kommen, bieten wir Ihnen eine kostenlose Schulung an, bis Sie die Maschine frei benutzen können.

Wenn Sie wirklich Bedarf haben, können wir auch unseren Techniker für eine Schulung in Ihre Werkstatt schicken, wenn Sie eine gewisse Gebühr tragen können.

Was die Details betrifft, informieren Sie sich bitte über unsere Garantie- und After-Sale-Politik.

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate, gerechnet ab dem Tag, an dem die Maschine im Bestimmungshafen eintrifft.

Mit Ausnahme der künstlichen Beschädigung sind wir dafür verantwortlich, die Beschläge während der Garantiezeit kostenlos zur Verfügung zu stellen, aber Sie müssen uns die beschädigten Beschläge per Kurier mit Ihrer Gebühr schicken, bevor wir Ihnen die Ersatzbeschläge zurückschicken.

Nach Ablauf der Garantiezeit sind die zur Reparatur oder zum Austausch erforderlichen Teile zu bezahlen.

Zu den Einzelheiten informieren Sie sich bitte über unsere Gewährleistungsbestimmungen.

Sehr einfach zu wählen. Unterschiedliches Material und das unterschiedliche Modell gelten für die unterschiedliche Maschine.

Bitte sagen Sie uns einfach, was Sie mit dieser Maschine machen wollen,
und wie groß ist die MAX-Größe des geschnitzten Materials?

Dann werden wir die perfekten Lösungen und Vorschläge für das am besten geeignete Modell zu einem wettbewerbsfähigen Preis empfehlen.

Es gibt Leitfaden Video, das zeigt, wie die Maschine und Englisch Bedienungsanleitung senden Sie mit der Maschine zu verwenden.

Wenn es Ihnen schwer fällt zu lernen, können wir Ihnen auch durch "Team Viewer" online helfen, mit Wechat oder Skype erklären.

Wir sind professioneller Hersteller von CNC-Fräsmaschinen, Lasermaschinen und Plasmaschneidern, mit 20 Jahren Erfahrung. Viele Kunden in der Welt kommen, um unsere Fabrik zu besuchen.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Über uns.

Normalerweise durch FOB-oder CIF-Preis, und bitte sagen Sie mir den nächsten Seehafen zu Ihrer Stadt, und dann kann ich Ihnen helfen, arrangieren Versand, wenn Sie benötigen.

Für den EXW-Preis müssen die Kunden den Versand selbst oder durch ihre Vertreter organisieren.

Wir werden alle Details der Maschine für Ihre Referenz zuerst zur Verfügung gestellt, lassen Sie gut von unserer Maschine wissen.

Dann können Sie uns Ihre Arbeit Details wie effektive Verarbeitung Bereich, Materialien usw. und Art Materialien, unser Techniker wird die am besten geeignete Maschine für Sie empfehlen.

Außerdem können wir im Voraus ein Muster anfertigen, damit Sie prüfen können, ob Ihre Zeichnung vorliegt.

Wir haben unsere eigene Möbelfabrik, die seit mehr als 20 Jahren mit unseren eigenen Maschinen arbeitet.

Der gesamte Produktionsprozess unterliegt einer regelmäßigen Überprüfung und strengen Qualitätskontrolle.

Die komplette Maschine wird getestet, um sicherzustellen, dass sie sehr gut funktionieren kann, bevor sie das Werk verlässt.

Das Testvideo und die Bilder werden vor der Auslieferung verfügbar sein.

Ja! Wir heißen Kunden herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen!

Wir können Ihnen eine Einladung unseres Unternehmens zur Verfügung stellen, um Ihnen bei der Beantragung des Visums zu helfen.

Sie können 30% per Vorkasse bezahlen, dann werden wir die Produktion für Sie aufnehmen.

Wenn die Maschine fertig ist, werden wir Bilder und Video für Sie, nachdem Sie zufrieden sind, dann tun Sie Balance für uns.

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir den Versand der Maschine für Sie organisieren.

Ja, wir bieten individuelle Lösungen an, aber in Anbetracht der Kosten werden wir Ihnen zunächst die Standardkonfiguration empfehlen.

Wir werden alle Details der Maschine für Ihre Referenz zuerst zur Verfügung gestellt, lassen Sie gut von unserer Maschine wissen.

Dann können Sie uns Ihre Arbeit Details wie effektive Verarbeitung Bereich, Materialien usw. und Art Materialien, unser Techniker wird die am besten geeignete Maschine für Sie empfehlen.

Außerdem können wir im Voraus ein Muster anfertigen, damit Sie prüfen können, ob Ihre Zeichnung vorliegt.

Wie Sie vielleicht wissen, die verschiedenen Arten von CNC-Maschine gelten für die verschiedenen Preis, kontaktieren Sie uns bitte direkt für den besten Preis.

Wir akzeptieren in der Regel T/T und L/C bei Sicht, andere schnelle Zahlung Weg ist auch akzeptiert, wenn der Betrag klein ist, wie Western Union, Mastercard und Bargeld usw.

MOQ für unsere Produkte ist 1 Satz Maschine, wir könnten es in Ihr Land zu senden, wenn Sie detaillierte Informationen über Ihr Land Hafen.

Schaltschrank, reinigen Sie den Staub mit einem Haushaltsstaubsauger, nachdem Sie den Strom abgeschaltet haben. Legen Sie nach der Reinigung ein Trocknungsmittel in das Gehäuse.

Die Zahnstangen und Führungen regelmäßig von Staub befreien. Bürsten Sie die Zahnstangen und Führungen mit Schmieröl, die Hauptwelle und den Werkzeughalter.

Die Kegelbohrungen der Hauptwelle sollten gereinigt werden.

Prüfen Sie, ob der Griff locker ist. Bitte ziehen Sie zuerst die Mutter fest. Lösen Sie, die Luftpistole reinigt die Verunreinigungen auf dem Federclip und der Mutter.

Wenn die Vakuumpumpe überwintert, sollte im Inneren Frostschutzmittel hinzugefügt werden.